Coca Cola siente el sabor®

preguntas frecuentes

¿En qué consiste esta promoción?

Siente el Verano es una promoción en la que se pueden ganar fantásticos viajes a destinos nacionales e internacionales. Para participar sólo se necesita adquirir algunos de los envases promocionales de Coca-Cola que tendrán el destino especificado en el envase. Cada envase lleva un código bajo el tapón o en la anilla de las latas (en el caso de las latas sólo entre el 1 de julio y el 31 de agosto de 2017). En ciertos cines y parques podrás encontrar el código en un cupón que te darán con tu Coca-Cola. Con el código, deberás acceder a la web http://www.sienteelverano.es/, seleccionar el destino al que te gustaría ir e introducir ese pincode. Al momento sabrás si has resultado ganador de un fantástico viaje.

¿Cuándo empieza y termina la promo?

La promoción "Siente el Verano" empieza el día 1 de junio y termina en el día 15 de septiembre de 2017.

¿Dónde están pincodes?

Encontrará los pincodes debajo del tapón de todas las botellas de plástico, en las anillas de las latas de 330 ml de Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Coca-Cola Light y Coca-Cola Zero Zero (sólo entre el 1 de julio y el 31 de agosto de 2017) y en los cupones que te darán con tu Coca-Cola en ciertos cines y parques. Consulta el detalle de los envases promocionados en las bases legales y en www.sienteelverano.es.

¿Qué destinos hay?

¡Hemos elegido algunos de los destinos turísticos más populares para los españoles! Desde destinos de playa exóticos, como Bali y Hawái, hasta ciudades emocionantes y muy queridas como Chipre y Venecia, y destinos locales. Puedes encontrar una lista completa de nuestros destinos locales, europeos e internacionales en www.sienteelverano.es.

¿Qué cantidad de viajes hay?

Hay 107 viajes disponibles. Podrás escoger entre 9 destinos Nacionales, 12 destinos Europeos o 10 destinos internacionales.

¿Cómo sabré si he ganado?

Sabrás al instante si has resultado ganador desde la web. Si lo fueses, además nos pondremos en contacto por mail y teléfono contigo en 2 días laborables desde tu participación.

¿Cuántas veces puedo participar?

Puedes introducir un límite de 25 pincodes al día, aunque sólo 8 si son códigos de cupones. Cada pincode equivale a una participación, y si resultas ganador de un viaje no podrás participar para más destinos.

¿Puedo ganar más de un viaje?

Un mismo ganador no podrá resultar ganador de dos o más viajes.

¿Qué incluye el viaje?

El viaje incluye:

  • Viaje vuelo ida y vuelta en clase económica para 2 personas . Desde Madrid o Barcelona
  • 7 noches en destinos internacionales fuera de Europa en hotel mínimo 4 **** con desayuno
  • 4 noches en destinos nacionales y europeos en hoteles mínimo 4 **** con desayuno
  • Teléfono 24h para la gente que esté viajando
  • Seguro de viaje
  • Traslado aeropuerto-hotel- aeropuerto

¿Cuánto tiempo duran las vacaciones?

  • 7 días para destinos internacionales fuera de Europa.
  • 4 días para destinos nacionales y europeos

¿Quién puede participar?

Podrán participar en esta promoción todas las personas físicas, residentes en España y mayores de 14 años.

¿Qué pasa si la página Web no funciona, está caída?

Se debería a que tenemos una incidencia puntual en la Web y esperaríamos solucionarla a la mayor brevedad posible. Recomendamos que en este caso se conserven los pincodes y se intente acceder de nuevo pasadas unas horas.

Estoy intentando introducir el nombre de usuario y la web se queda bloqueada, en bucle no reacciona.

Puede deberse a un fallo puntual de conexión, por lo que le aconsejamos que borre el historial de navegación y cookies de su pc. En caso que con estas indicaciones no se solucione por favor escribir a info@sienteelverano.es con la siguiente información:

  • Correo electrónico de acceso a la promoción.
  • Nick con el que se accede a la promoción.
  • Captura de pantalla del error.

Me da error al poner mi pincode

Debería escribir a info@sienteelverano.es con la siguiente información:

  • Correo electrónico de acceso a la promoción.
  • Nick con el que se accede a la promoción.
  • El código pincode que no ha conseguido registrar.
  • Captura de pantalla del error que le aparece.

He introducido mi pincode y me dice que el mismo ya ha sido utilizado. ¿qué hago?

Debería escribir a info@sienteelverano.es con la siguiente información:

  • Correo electrónico de acceso a la promoción.
  • Nick con el que se accede a la promoción.
  • El código pincode que no ha conseguido registrar.
  • Captura de pantalla del error que le aparece.

¿Tengo algo que pagar?

Están incluidos los siguientes conceptos: vuelos, alojamiento en hotel en régimen de alojamiento y desayuno, y seguro de viaje. El resto de gastos adicionales, comidas, etc. serán a cargo del ganador y su acompañante. Nuestra agencia contratada de viajes le aconsejará para que pueda planear el viaje con anticipación.

¿Las imágenes que tenéis en la web son de las vacaciones reales?

Las imágenes de los destinos son sólo con fines ilustrativos. Los destinos finales de vacaciones pueden variar de las imágenes mostradas en el sitio web

Si no se contestó en plazo ¿qué ocurre?

Si no se acepta el premio dentro del plazo estipulado tal y como se indica en las bases legales del concurso, se pasará al reserva. En este caso se pasará a contactar con el primer reserva de los (5) cinco posibles por Momento Ganador y mismo tipo de viaje dentro de las 3 categorías de tipo de viaje (Nacional, Europeo o Internacional). La fecha máxima para contactar con los reservas será el 20 de octubre de 2017.

¿Es necesario guardar los pincodes, después de utilizarlos?

Es necesario guardar el ticket de compra, así como las anillas y tapones con pincode, etc. durante todo el periodo de vigencia de la Promoción y 1 mes posterior y conservarla a disposición de COCA-COLA EUROPEAN PARTNERS IBERIA, S.L. por si ésta las solicitara para la correcta gestión de entrega de Premios.

¿Una botella de 2L tiene más pincodes que una lata?

Todos los envases promocionados tienen un solo pincode independientemente del tamaño o del tipo de envase del producto.

¿Dónde puedo ver los ganadores?

Tras finalizar el período promocional, podrás consultar el Nombre y ciudad de los ganadores de la Promoción en la página www.sienteelverano.es.

¿Tengo que enviar mi DNI?

De acuerdo con las bases legales de esta promoción será necesario junto con la carta de aceptación enviar una copia de su identidad para poder recibir su premio.

¿Tengo de pagar los impuestos referentes al premio?

A los premios de la presente Promoción, se les aplicara la ley 35/2006 de 28 de noviembre del Impuesto sobre la Renta de las Persona Físicas (LIRPF); el Ganador debe incluir en su Base Imponible de la declaración del IRPF del ejercicio fiscal correspondiente, el importe íntegro del Premio recibido (importe antes de retención), es decir la cantidad recibida más la retención realizada.
Para más información, por favor consulta la política de Retención fiscal en el apartado D.3 de las bases legales.

¿Cómo y cuándo elegirán los ganadores?

La mecánica es por momento ganador que se realiza mediante un programa informático de forma totalmente aleatoria y confidencial. Después de introducir un pincode el sistema te dirá automáticamente si eres ganador o no. Hay 107 momentos ganadores.
¡Mucha suerte!

¿Cómo puedo ver cuantos premios quedan todavía?

No es posible consultar el detalle de los premios restantes de la Promoción "Siente el verano".

¿Puedo regalar mis vacaciones a otra persona?

Los premios son personales e intransferibles por lo que no es posible regalar las vacaciones a otras personas.

¿Puedo cambiar mi vuelo de clase económica a business?

En caso de resultar ganador, nuestra agencia contratada de viajes le facilitará información adicional sobre la mejora de categoría de su vuelo mediante el pago por parte del ganador.

¿Puedo añadir amigos o familiares a la reserva pagando los costes adicionales?

En caso de resultar ganador, nuestra agencia contratada de viajes le facilitará información adicional sobre la posibilidad de añadir familiares o amigos a su reserva dependiendo de la disponibilidad. El pago adicional va a cargo del ganador.

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